電話占いフィールを退会するには、公式規約に記載されたサポートセンターへ連絡します。退会手数料はかかりませんが、未払い料金があれば精算後の処理となり、保有ポイント・コインはすべて失効します。先に残高と請求額を確認してから連絡すると、手続き後の行き違いを減らせます。
※本文の画像は内容を説明するための生成イメージで、公式画面や実在の占い師ではありません。
30秒で分かる退会の要点
| 退会窓口 | サポートセンターへ電話 |
|---|---|
| 電話番号 | 050-5491-3872 |
| 受付時間 | 午前9時～翌午前5時、年中無休（公式FAQ表示） |
| 手数料 | 退会手数料なし |
| 未払い | 精算後に退会処理 |
| ポイント | ポイント・コインは全失効し、返還なし |
| 再登録 | 過去に登録した電話番号は重複登録不可。利用再開はサポートへ確認 |
結論｜退会前に未払いとポイントを確認する
退会の意思が固まったら、マイページの利用状況で請求額とポイント残高を確認します。未払いがあれば先に支払い、使う予定のポイントがあれば退会前に判断してください。退会処理後はポイント・コインが失効し、返還されません。
| 確認項目 | 退会前にすること | 理由 |
|---|---|---|
| 未払い料金 | 利用履歴と請求額を確認して精算 | 未払いがある場合は精算後に退会処理 |
| ポイント・コイン | 残高と有効期限を確認 | 退会時に全失効し、返還なし |
| メール配信 | 退会せず止めたいだけかを確認 | ログイン後の受信設定で停止できる |
| 利用再開 | 今後また使う可能性を考える | 同じ電話番号での重複登録はできない |
- 「退会」と「メール配信停止」は別の判断です。
- 支払い期限やポイント期限が近い場合は、先に日付を確認します。
- 鑑定結果への不満を理由とする減額・免除は、規約上受け付けられていません。
電話占いフィールの退会手順
公式規約が案内する退会窓口は、サポートセンターの電話です。本人確認や利用状況の照会に備え、会員番号・登録電話番号・未払いの有無を確認できる状態で連絡するとスムーズです。
- マイページを確認：利用料金、支払期限、ポイント残高を確認する
- 未払いを精算：請求が残っている場合は、指定方法で支払う
- サポートへ電話：050-5491-3872へ退会希望を伝える
- 案内に従う：本人確認や精算確認など、担当者の案内に対応する
- 完了を確認：ログイン状態や案内メールを確認し、疑問があれば再度問い合わせる
公式規約で退会条件を確認する
電話する前に、未払い・ポイント失効・返金条件を確認できます。
未払い料金がある場合｜精算後に退会処理
後払いの利用料金は、公式規約・FAQで利用日を含めて5日以内の精算と案内されています。未払いがあるまま退会を申し出ても、精算後の退会処理です。期限後は督促の電話があり、その後も支払いがない場合は延滞料・事務手数料が加わる旨もFAQにあります。
| 状況 | 先にすること | 注意点 |
|---|---|---|
| 請求なし | ポイント残高を確認して退会連絡 | 退会後はポイント返還なし |
| 期限内の未払いあり | 利用履歴で金額を確認し精算 | 利用日を含め5日以内 |
| 期限を過ぎた | サポートへ金額と支払方法を確認 | 延滞料・事務手数料の可能性 |
| 金額に疑問がある | 利用履歴を見てサポートへ照会 | 自己判断で放置しない |
通話料・パケット通信料は利用者負担です。鑑定料金だけでなく、通信会社からの請求も別に確認してください。
ポイント・コイン・返金の扱い
退会手続きにより、保有するポイント・コインはすべて失効します。失効分の返還はなく、利用済み料金や一度ポイントへ変換した金額も、規約では返金しないとされています。
| 項目 | 公式ルール | 判断のポイント |
|---|---|---|
| 購入ポイント | 購入から180日で失効 | 退会前でも期限経過で消滅 |
| キャンペーンポイント | 有効期間が異なる場合あり | 付与時の条件を確認 |
| 退会時の残高 | ポイント・コインは全失効 | 返還なし |
| 利用済み料金 | 理由を問わず返金なし | 請求に疑問があれば退会前に照会 |
| 変換済み金額 | ポイントから現金への返金なし | 購入前に必要額を決める |
残高を使い切るために不要な鑑定を増やす必要はありません。相談の必要性と追加料金を比べ、無理のない方を選んでください。
メール停止だけなら退会しなくても設定できる
案内メールを止めたいだけなら、退会とは別に設定できます。公式規約では、ログイン後の「各種変更設定」にある「メール受信設定」で、「受信する」のチェックを外す方法を案内しています。
- メールだけ止めたい：受信設定を変更する
- しばらく休みたい：未払いとポイント期限を確認し、利用を控える
- 登録自体を終了したい：サポートへ退会を申し出る
メール停止後も、ポイントには有効期限があります。退会しない選択をする場合も、残高と期限は定期的に確認しましょう。
再登録・利用再開｜同じ電話番号で新規登録しない
公式FAQでは、以前登録した電話番号は重複して登録できないと案内しています。退会後に再び利用したくなっても、新規登録を繰り返さず、サポートへ以前の登録状況と利用再開の可否を確認してください。再登録できる時期や初回特典の再適用は公式ページで一律に示されていないため、適用されると決めつけないことが大切です。
| 希望 | 取る行動 | 避けること |
|---|---|---|
| ログイン情報を忘れた | 公式のパスワード案内またはサポートへ確認 | 別のIDを作る |
| 電話番号を変更した | 新しい電話番号からサポートへ連絡 | 登録情報を放置する |
| 退会後に再利用したい | サポートへ以前の登録状況を伝える | 初回特典が再度付くと想定する |
公式サポートの連絡先を確認する
退会、請求、登録情報、利用再開は、現在の登録状況を伝えて確認してください。
退会・休止・他サービスを比較して決める
退会が最適とは限りません。困っている内容が「メールが多い」「使いすぎが心配」「先生や料金が合わない」のどれかで、次の行動が変わります。
| 困りごと | 選択肢 | 先に確認すること |
|---|---|---|
| メールが多い | 受信設定だけ変更 | 退会は不要か |
| 使いすぎが心配 | 利用を休み、予算上限を決める | ポイント期限と未払い |
| 相談相手が合わない | 先生・話し方・料金を見直す | 希望時間と総額 |
| 別サービスを検討 | 料金、通話料、無料条件、延長方式を比較 | 初回特典だけで決めない |
| 登録を終えたい | 精算後に退会連絡 | 残高失効と再利用方法 |
別の電話占いを使う場合も、鑑定結果は未来や相手の気持ちを保証しません。1分料金だけでなく、通話料、無料分終了後の扱い、後払い期限、途中終了のしやすさを比較してください。
ほかの電話占いを料金と条件で比較する
登録前に料金、特典条件、自動延長、支払期限を並べて確認できます。
電話占いフィールの退会に関するFAQ
Webやメールだけで退会できますか？
公式規約は、退会時にサポートセンターへ電話するよう案内しています。問い合わせフォームはありますが、フォーム送信だけで退会が完了すると断定せず、電話で手続き方法を確認してください。
退会手数料はかかりますか？
退会手数料はかかりません。ただし、未払い料金がある場合は精算後の退会処理です。
ポイントは返金されますか？
退会時にポイント・コインはすべて失効し、返還されません。一度ポイントへ変換した金額も返金しないと規約にあります。
退会すれば未払い料金はなくなりますか？
なくなりません。後払いは利用日を含めて5日以内に精算し、未払いがある場合は支払い後に退会処理となります。
退会後に同じ番号で新規登録できますか？
公式FAQは、過去に登録された電話番号を重複登録できないと案内しています。新規登録を試す前にサポートへ相談してください。
占い以外の相談先を優先すべき場合は？
病気や心身の不調は医療機関、法律問題は弁護士等、犯罪・つきまとい・身の危険は警察や公的窓口を優先してください。フィールでも人の死や病気、ギャンブル・株・投資などは鑑定対象外です。
まとめ：電話占いフィールの退会は、未払いとポイントを確認し、必要な精算を終えてからサポートへ電話します。退会後はポイントが戻らず、同じ電話番号での重複登録もできません。メールだけ止めたいのか、利用を休みたいのか、登録を終了したいのかを切り分けてから手続きしましょう。