ニーケに入れないとき、ちえは新規登録をやり直すより、まず入力欄を見直す方をすすめます。通常ログインはメールアドレスではなく、会員番号または登録した電話番号と、4桁のパスワードです。ここを取り違えているなら、何度試しても遠回りになります。
Amazonアカウントで登録した方は、公式ログイン画面のAmazon用の入口を選びましょう。以前の利用や支払いを確認したい既存会員は、元のアカウントへ入ることを優先してください。
ログインとパスワード変更の入力欄は公式画面で確認しました。操作時は表示中の公式案内を優先してください。
ニーケの通常ログインは会員番号・電話番号と4桁パスワード
- 公式ログイン画面を開く
- 会員番号または登録した電話番号を入力する
- 4桁のパスワードを入力する
- 「ログインする」を押す
コピーした数字の前後に空白がないか、全角数字が混ざっていないかを確認しましょう。端末の自動入力が別のサービスの情報になっていないかも見直してください。
Amazonで登録した方は専用の入口から
公式画面には「Amazonアカウントでログイン」の入口があります。登録した方法と同じ入口を使い、複数のAmazonアカウントがある場合は登録時のものか確認してください。
パスワードを忘れたら公式の変更案内を受け取る
公式のパスワード変更ページでは、登録メールアドレスに変更案内を送る形です。通常ログイン欄と違い、こちらはメールアドレスを入力します。
- 登録したメールアドレスを入力する
- 「送信する」を押す
- 届いた公式の案内に従う
メールが届かなければ、入力したアドレス、迷惑メールフォルダ、受信容量と受信拒否設定を確認してください。登録メールを受信できない場合や、登録電話番号が分からない場合は、再登録する前に公式サポートへ相談しましょう。
画面が開かない・入力しても進めないとき
入力情報と登録方法を確認しても進めないなら、ページの再読み込み、ブラウザの再起動、別ブラウザ、Wi-Fiとモバイル通信の切り替えを順に試します。公式のお知らせに障害やメンテナンスの案内があれば、そちらを優先してください。
アカウント停止や退会済みの表示がある場合、別情報で登録して制限を回避しようとせず、ニーケ公式お問い合わせへ状況を伝えましょう。退会後の再利用条件も公式へ確認してください。
問い合わせにはエラーと試したことを伝える
表示されたエラー、利用端末、試した操作、会員番号が分かるかを整理すると説明しやすくなります。本人確認の情報は公式窓口の案内に従い、パスワードそのものは送らないでください。
ログイン後は、次に相談する理由を決める
ちえは、入れた安心感のまま鑑定を申し込むより、前の利用状況と支払いを確認してから選びたいです。「前回から何が変わったか」「今度は何を決めたいか」を一つずつメモしましょう。
たとえば、最近のやり取りを伝えて次に送る言葉を相談する、仕事を続けるか変えるかで優先する条件を聞く。先生紹介と口コミの答え方・相談分野を見て、その一問を話せそうな相手を選んでください。鑑定は有料で、相手の気持ちや恋愛の進展、問題の解決を保証するものではありません。
鑑定前に1分あたり料金、利用時間、支払い条件を確認し、予算上限を決めましょう。支払いはニーケの支払い方法、利用をやめたい場合はニーケの退会方法も確認できます。手続き時は公式の最新条件を優先してください。
初めての方と既存会員は入口を分ける
初めての方は公式画面の会員登録へ進み、料金・利用できる年齢・特典の適用条件・規約を確認してから判断してください。以前登録した方は、特典目当ての重複登録ではなく、先にログインの変更案内かサポートを利用しましょう。
PR｜ニーケの先生と利用条件を確認する
有料サービスです。鑑定結果や悩みの解決は保証されません。料金と利用条件を公式画面で確認してください。
ログイン情報を守るために
- 入力前に公式のniikee.jpかを確認する
- 会員番号・電話番号・パスワードは公式画面だけに入力する
- 共用端末ではログイン情報を保存せず、利用後にログアウトする
- メールで急かされても公式サイトから入り直す
- パスワードは他人や問い合わせ本文に伝えない
ちえの結論は、入れないから新しく作るのではなく、元の会員情報を確認すること。通常ログインは会員番号か電話番号、変更案内はメールアドレス。この違いから確認し、分からないところは公式へ相談しましょう。