電話占いピュアリを退会したいなら、その意思を優先してください。残高を使い切るために不要な鑑定を受ける必要はありません。未払い、先払い残高、必要な記録だけ確認し、公式窓口へ退会を依頼します。
公式規約では、退会は事務局へ電話またはメールで依頼すると案内されています。公式お問い合わせフォームでは件名「退会依頼について」を選べます。未払いは退会後も支払義務が続き、先払い残高は退会時に失効して返金・換金されません。
2026年10月25日にピュアリ公式の利用規約、料金、サポート、問い合わせフォームを確認しました。手続き画面や受付条件は変わるため、実際の公式案内を優先してください。
| 退会前の要点 | 確認内容 |
|---|---|
| 依頼方法 | 事務局へ電話またはメール |
| フォーム件名 | 「退会依頼について」 |
| 電話 | 0120-987-685・受付10:00〜22:00 |
| 未払い | 鑑定終了後4日以内が基本。退会後も支払義務継続 |
| 先払い残高 | 通常180日。退会時は失効し返金・換金不可 |
退会は電話またはメールで事務局へ依頼する
ピュアリはアプリストアの定期購入を解除する方式ではなく、事務局へ退会の意思を伝えます。フォームと電話のどちらを選んでも、本人確認や追加手続きが案内された場合は公式窓口の指示に従ってください。
| 方法 | 向く状況 | 確認点 |
|---|---|---|
| お問い合わせフォーム | 時間を気にせず文章で依頼したい | 件名「退会依頼について」、返信メール |
| 電話 | 未払い・残高・必要情報も確認したい | 0120-987-685、10:00〜22:00 |
退会手続きを始める前に、会員番号、登録メールアドレス、未払いの有無、先払い残高、利用履歴を確認します。パスワードやカード番号を問い合わせ本文へ書かないでください。
お問い合わせフォームから退会する手順
- ピュアリ公式お問い合わせフォームを開く
- 返信を受け取れる登録メールアドレスを入力し、携帯メール等では
pure-c.jpから受信できるようドメイン設定を解除・変更する - 件名で「退会依頼について」を選ぶ
- 会員番号など本人確認に必要な情報を分かる範囲で入力する
- 退会希望と、未払い・先払い残高を確認したことを簡潔に書く
- 送信後、返信と追加案内を確認し、完了連絡を保存する
退会依頼文の例
電話占いピュアリの退会を希望します。登録メールアドレスと会員番号は入力済みです。未払い料金と先払い残高を確認しました。必要な手続きがあればご案内をお願いいたします。
公式フォームではダブルクォーテーションなど一部の特殊記号を入力すると正常に送信できない場合があると注意されています。装飾記号を避け、送信前に入力内容を控えてください。
送信後は完了案内まで記録を残す
送信日時、件名、本文の控えを保存し、同じ依頼を短時間に繰り返し送らず返信を待ちます。受信箱と迷惑メールを確認し、pure-c.jp の返信を受け取れる状態を保ちます。待っている間に新しい鑑定予約や先払い購入を追加すると、残高・請求の確認事項が増えます。退会完了の連絡が来るまでは、予約状況と未払い表示だけを確認し、追加利用を避けてください。
電話で退会を依頼する方法
- 電話番号: 0120-987-685（通話無料）
- 受付時間: 10:00〜22:00
電話の前に、会員番号、登録メールアドレス、未払いの有無、先払い残高をメモします。「退会したい」と最初に伝え、本人確認や追加手続きが必要なら案内に従います。混雑時や受付時間外は公式フォームを利用できます。
第三者記事に違う番号や時間がある場合も、現在の公式サポートの表示を使います。
未払いは4日以内を基準に確認する
PR｜退会後に別の電話相談先を検討する場合
退会を決めているなら、私はまずピュアリの未払いと残高を整理し、完了案内を受け取ることを優先します。その後で別の相談先が必要な場合だけ条件を比較してください。ヴェルニはピュアリとは別サービスなので、料金と利用時間を改めて確認しましょう。
マイページと利用料金案内メールで、利用時間、先生の単価、請求額、決済方法、期限を確認します。後払いは鑑定終了後4日以内が基本ですが、実際の請求案内に記載された期限を優先してください。
- 未払い金額と請求期限を保存する
- 銀行・カード・atone・ファミリーマートなど利用した方法を確認する
- 支払い完了画面や受領書を保存する
- 期限内の支払いが難しければ、期限前にサポートへ連絡する
退会しても、利用済み鑑定の未払いは消えません。退会後も支払義務が続きます。手続きとの行き違いを避けるため、未払いと入金反映を確認してから依頼します。決済の詳細はピュアリの支払い方法で確認できます。
先払い購入分は通常180日・退会時は失効
先払い購入分は、規約上、最後に先払い購入または利用した日から180日が通常の有効期限です。無償付与分は別条件の場合があります。退会時に残高があるとすべて無効になり、返金・換金されません。
- 先払い購入分と無償付与分を分けて確認する
- 通常の有効期限180日と、退会時失効を分けて考える
- 後払いの未精算額と混同しない
- 退会後の返金・換金を前提にしない
- 残高をゼロにするためだけの鑑定は受けない
必要な相談がなければ、残高が残っていても退会する選択ができます。退会を迷っている状態で新たなポイントを買う必要もありません。
退会前に保存する記録
| 保存するもの | 目的 |
|---|---|
| 会員番号・登録メール | 本人確認と問い合わせ |
| 利用履歴・請求額・期限 | 未払いと支払いの照合 |
| 先払い残高・有効期限 | 失効条件の確認 |
| 支払い完了画面・受領書 | 入金済みの記録 |
| 退会依頼の送信内容・返信 | 手続き完了の確認 |
必要な画面は個人利用の範囲で保存し、会員情報や相談内容を第三者へ公開しません。ログイン不能で表示できない情報は、推測で埋めずサポートへ確認します。
ログインできなくてもサポートへ退会を依頼できる
ログインできないことだけで退会を諦めたり、別メールで新しいアカウントを作ったりしないでください。公式フォームで「会員番号・セキュリティパスワードについて」または「退会依頼について」を選び、分かる登録情報と退会希望を伝えます。
受信履歴、迷惑メール、登録アドレスを確認し、必要ならピュアリのログイン復旧手順で原因を切り分けます。復旧ができなくても、電話またはフォームで本人確認に必要な情報を尋ねてください。
再登録とメール配信停止は退会と異なる
再登録しても残高・登録情報は戻らない
公式規約では、退会後に再入会しても、退会前の先払い入金額と会員登録情報は復旧されないとしています。「いったん退会して同じ状態から再開」はできません。必要な履歴と情報は退会前に確認します。
重複登録や初回特典目的の登録繰り返しは避け、再度利用するときは最新規約に従います。初回特典がもう一度適用されるとは限りません。
メール配信停止だけを希望する場合
案内メールだけを止めたい場合は、退会ではなくメール配信停止の希望だと事務局へ伝えます。サービス自体をやめたい場合は「退会希望」と明確に区別してください。配信停止だけで会員情報や未払いが消えるわけではありません。
退会に関するよくある質問
退会に解約金はかかりますか？
公式規約で退会時の解約金は確認できません。ただし利用済みの未払いは支払う必要があります。個別請求はサポートへ確認してください。
メール配信だけ止められますか？
事務局へメール配信停止を希望すると伝えます。退会したいのか、配信だけ止めたいのかを分けてください。
退会後も請求されますか？
退会前に利用した鑑定料金が未払いなら、退会後も支払義務が続きます。新しい鑑定料金が発生するという意味ではありません。
先払い残高は返金されますか？
退会時に無効となり、返金・換金されません。残高消化のために不要な相談をする必要はありません。
退会完了はどう確認しますか？
事務局の返信や完了案内を保存します。ログインできないだけで完了と判断せず、不明なら公式窓口へ確認してください。
問い合わせに必要な情報は？
会員番号、登録メールアドレス、未払い、先払い残高を確認します。パスワードやカード番号は書かないでください。
退会前の最終チェック
- 退会する意思を確認し、残高消化の鑑定を追加していない
- 未払い金額・支払期限・入金反映を確認した
- 先払い残高・180日・退会時失効を理解した
- 必要な会員情報、請求、支払い、返信を保存した
- フォームで「退会依頼について」を選んだ、または公式電話へ連絡した
- 事務局の返信・追加手続き・完了案内を確認した
ピュアリの退会は、未払いと残高を確認し、電話またはフォームで意思を伝えて進めます。残高がもったいないことを理由に利用を続けず、自分の時間とお金を守る判断を優先してください。
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SATORI電話占いはピュアリとは別のサービスです。退会手続きを妨げる案内ではありません。ピュアリの完了案内と未払いを確認した後、料金や利用条件を比べる場合だけご覧ください。